Oracle JD Edwardsに関する過去の決断を乗り越える

2020年3月時点で、JD Edwards製品のすべてのバージョン(EnterpriseOne 9.2およびWorld A9.4を除く)は、Oracle Sustaining Supportを利用しています。つまり、新しいアップデート、修正、セキュリティアラート、データ修正、重要なパッチアップデート、またはアップグレードスクリプトはありません。

既存のJDEサービスへのビジネスクリティカルなアップグレードは、同社の優先事項ではありません。機能を強化したい場合は、必要かどうかにかかわらず、高額なアップグレードに投資する必要があります。

Spinnaker Supportのサードパーティサポートまたはマネージドサービスに移行することで、本当に変更する準備ができるまで、引き続き既存のERPソフトウェアから永続的に価値を引き出すことができます。

JD Edwardsのサードパーティサポート

Spinnaker SupportのJD Edwardsサードパーティソフトウェアサポートは、Oracleのポータル中心の年間サポートを、半分以下のコストでより迅速かつ包括的なサービスに置き換えます。

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JD Edwards向けのマネージドサービス

10年以上にわたり、当社は世界でも高く評価されている最大級のJD Edwardsマネージドサービスプロバイダーと見なされてきました。JD Edwardsアプリケーションをスムーズかつ安全に、コンプライアンスに準拠して運用し続けるために、貴社のチームを強化するか、その責任を当社が完全に負います。

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当社が状況をどのように変えているか

ソフトウェア発行者やその他のサードパーティサポートプロバイダーは言葉巧みに語りますが、Spinnaker Supportはそれを実現します。

安心できるJD Edwardsサポート

当社の標準的なJD Edwardsサポートには、破損/修正、相互運用性、カスタマイズ、セキュリティと脆弱性管理、税および規制へのグローバルな準拠、および適切なERPテクノロジーのアドバイスが含まれます。

迅速な回答とサービス

問題に数分で対応します。数時間や数日もかけません。24時間年中無休のグローバルなJD Edwardsサポートサービスを14言語で提供しています。

ROIの向上

JD Edwardsのサポート契約をOracleからSpinnaker Supportに切り替えることで、コストを約60%削減できます。マネージドサービスソリューションにより、運用効率を高め、ROIを向上させます。

エキスパートによるサポート

当社のエキスパートは皆、業界最高レベルです。当社のエキスパートエンジニアは、JD Edwardsソフトウェアに関して平均24年以上の経験があります。

革新的なソリューション

上級エンジニアと開発者で構成される当社チームが、お客様のテクノロジースタックを徹底的に把握します。運用上のニーズと課題に合わせて特別に調整されたソリューションをご利用いただけます。

ライフタイムサポート

使用しているJD Edwardsソフトウェアのバージョンをお客様が必要とする限りサポートします。お客様は今のテクノロジーとカスタマイズに多額の投資を行いました。可能な限り多くの生産性を達成するべきです。

全体像に焦点を合わせる

当社の統合プロセスは、適切なチーム(税および規制、セキュリティ、開発など)に迅速に警告して、最適なソリューションを検討するように設計されています。貴社は、当社の徹底して全体を見通す力を活用してメリットを得ることができます。

驚きのサポートを体験する準備はできていますか?

特別にカスタマイズされたエンタープライズソフトウェアサポートを非常に低コストで提供するプロセスの詳細については、ぜひ当社にご相談ください(無料)。

Spinnaker Supportは、お客様のご要望を満たすため、また当社のサービス、製品、およびイベントに関する最新情報を提供するためにこの情報を使用します。いつでもオプトアウトできます。詳細については、プライバシーポリシーをご確認ください。
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