サードパーティサポートとは何か – ビジネスにメリットをもたらす理由

サードパーティサポートは、SAPが提供するサポートに直接取って代わるサポートです。これは、コストを削減するのと同時に、問題をより迅速に解決するための積極的で効率的な方法です。

発行者によるサポートは実装直後はメリットがありますが、年間のサポート契約コストが上昇する一方でサービスレベルは低下するため、時間とともに価値が失われます。アップグレードしなくても、SAPテクノロジーの寿命をできるだけ延ばすことはできるはずです。Spinnaker Supportは、お客様がこれを実現できるように支援することに専念しています。

  • 当社のアプローチ
  • 特徴

専任のエンジニアチームは、お客様固有のビジネス目標と既存のテクノロジーを十分理解するために時間をかけているため、わずかな時間と費用で永続的なソリューションを迅速に開発し実装することができます。

SAPサードパーティサポートへの移行は、IT予算を大幅に削減しながら、レスポンス時間を短縮し、適切なサービス品質を実現するための最短ルートです。

  • エキスパートによる24時間年中無休のSAPサポート
  • カスタムコードのサポート
  • 相互運用性サポート
  • 税と規制に関する全体的なコンプライアンス
  • フルスタックの侵入検知、仮想パッチ、および補正コントロール
  • 現在のバージョンを使用している限り継続するライフタイムサポート
  • エキスパートによるアドバイザリーサービス
  • 使用に基づく価格決定モデル

確実なコスト削減

SAPが提供するサポートからSpinnaker Supportのような専門のサードパーティサポートパートナーに切り替えると、貴社がどれだけ節約できるのかをご確認ください。

コスト削減の見積もり

お客様がSpinnaker Supportに切り替えた後も他社に乗り換えない理由

SAPのチケットシステムからSpinnaker Supportの積極的なサードパーティサポートに切り替えることで、この大手ベーカリーサプライヤーのサポートエクスペリエンスがどのように変化したかをご覧ください。

Spinnaker Support保証ロゴ

前例のない究極のサポート保証のご案内

サードパーティサポートに移行することがリスクであってはなりません。新規のお客様向けの保証では、法令遵守、セキュリティ、技術的問題への対応のいずれであっても、お客様が最も懸念に思われていることに対処します。当社はお客様を支援し、サービスの実績に責任を持っています。

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