サードパーティサポートとは何か – ビジネスにメリットをもたらす理由

サードパーティサポートは、より積極的にコスト効率よくOracleソフトウェアをサポートする方法です。ソフトウェアベンダーのサポートを、利益を上げるためではなく、お客様の成功に専念する経験豊富なエンジニアチームに任せます。

  • 当社のアプローチ
  • 特徴

Spinnaker SupportによるOracleサードパーティサポートは、問題の原因を特定し、既存のテクノロジーの現在の使用方法に基づいて実績のあるソリューションを提供します。受賞歴のある当社のエンジニアは、テクノロジーの使用状況とビジネスニーズを十分に考慮してお客様のニーズを評価することにより、一時的に問題を解決するのではなく、永続的に改善することに重点を置いています。

サードパーティサポートは、発行者提供のサポートの問題を解消する、低リスクでコスト効率の高い手段です。Spinnaker Supportは、安定したオンプレミスシステムの寿命を延ばすため、レスポンス時間を短縮し、契約の費用を削減し、より一層カスタマイズされたサービスを提供します。

  • エキスパートによる24時間年中無休のサポート
  • カスタムコードのサポート
  • 相互運用性サポート
  • 税と規制に関するコンプライアンス
  • フルスタックの侵入検知、仮想パッチ、および補正コントロール
  • 現在のバージョンを使用している限り継続するライフタイムサポート
  • エキスパートによるアドバイザリーサービス
  • 使用に基づく価格決定モデル

確実なコスト削減

Oracleが提供する利益主導型のサポートから、Spinnaker Supportのような専門のサードパーティパートナーに移行すると、コストをどの程度削減できるのかをご確認ください。

コスト削減の見積もり
Spinnaker Support保証ロゴ

前例のない究極のサポート保証のご案内

サードパーティサポートに移行することがリスクであってはなりません。新規のお客様向けの保証では、法令遵守、セキュリティ、技術的問題への対応のいずれであっても、お客様が最も懸念に思われていることに対処します。当社はお客様を支援し、サービスの実績に責任を持っています。

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