電子書籍:『Real-World Ticket Examples from Third-Party Software Support』(サードパーティソフトウェアサポートからの実チケット例)
Michelle Wilkinson2019-12-12T15:33:28+00:00OracleまたはSAPのサードパーティサポートを検討している組織は、常に「実際」のユーザーエクスペリエンスについて次の質問をします。誰が応答するのか?どれくらい迅速に?いつサポートに対応できるのか?エンジニアは当社のアプリケーション/環境について知っているのか? ...
2019年12月12日 続きを読む