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人物概要: Michelle Wilkinson

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Michelle Wilkinsonはこれまでに431件のブログ投稿を作成しています。
12月 12、2019

電子書籍:『Real-World Ticket Examples from Third-Party Software Support』(サードパーティソフトウェアサポートからの実チケット例)

2019-12-12T15:33:28+00:00

OracleまたはSAPのサードパーティサポートを検討している組織は、常に「実際」のユーザーエクスペリエンスについて次の質問をします。誰が応答するのか?どれくらい迅速に?いつサポートに対応できるのか?エンジニアは当社のアプリケーション/環境について知っているのか? ...

2019年12月12日 続きを読む

12月 5、2019

2019年第4四半期のOracle PremierおよびOracle Extendedサポートの期限のまとめ

2019-12-11T10:30:52+00:00

Oracleは定期的にライフタイムサポートポリシーをアップデートし、Oracle製品群は包括的で広範囲に及びます。2019年の締めくくりにあたり、ご利用のOracle製品をご確認いただき、アプリケーション、 ...

2019年12月5日 続きを読む

11月 26、2019

SAP ASEおよびSybaseを望む限り続ける方法

2019-11-26T15:55:30+00:00

2019年11月26日 | Larry Goldman | 製品マーケティング担当上級ディレクター 過去のブログ投稿『What Is the Future of SAP ASE / Sybase?(SAP ASE/Sybaseの将来は?)』では、いくつかの世論指標に基づいて、SAPが ...

2019年11月26日 続きを読む

11月 21、2019

サードパーティERPサポートを検討中のCIOのために、Gartnerが調査を発表

2019-11-21T16:20:43+00:00

Spinnaker Supportでは、秋に初の『Market Guide for Independent Third-Party Maintenance for IBM, Oracle and SAP Software(IBM、Oracle、SAPソフトウェアの独立したサードパーティメンテナンスのためのマーケットガイド)』を発行しました。現在、無料でダウンロードいただけます。 ...

2019年11月21日 続きを読む

11月 13、2019

オンプレミスからクラウドへの移行を乗り切る方法

2019-11-13T10:01:40+00:00

先週スペインのバルセロナで開催されたGartner IT Symposium/Xpo™‎に出席された方々のために、多くのお客様にとって後を絶たない不安の原因となっている次のトピックについて話しました。「IT戦略にとって、クラウド移行はいつ行うのがベストか、またそれ自体が最良の選択であるか?」 ...

2019年11月13日 続きを読む

11月 6、2019

チケット例:お客様のシステムを熟知しているサポートプロバイダーがより多くの問題をより早く解決できる理由

2019-11-26T12:29:49+00:00

下記の例は、Oracle DatabaseとE-Business Suiteに対して類似のテクノロジーソリューションを使用して、1つどころか2つの相互運用性問題を解決した方法を示しています。ストーリーは、グローバルな鉱業界に探鉱サービスや掘削製品を提供する顧客企業により提出された、2018年と2019年 ...

2019年11月6日 続きを読む

10月 28、2019

カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に対する、2020年に向けた準備

2019-10-28T09:26:28+00:00

生活のデジタル化により表面化してきた重大問題の中で、常に上位に挙げられるのが消費者データの保護の問題です。At Spinnaker Support, we closely follow and comply with upcoming and new laws,...

2019年10月28日 続きを読む

10月 23、2019

Gartnerが、『Market Guide for Independent Third-Party Maintenance for IBM, Oracle and SAP Software』を発表

2019-10-24T14:46:56+00:00

Gartnerによると、「サードパーティメンテナンスは、経費削減の可能性を探る際に調達部門が必ず考慮するべきオプションの一つ」です。ここ数年、サードパーティによるソフトウェアサポートの人気の高まりに関する一連の記事型広告や ...

2019年10月23日 続きを読む

10月 15、2019

インフォグラフィック:『State-of-the-Market Survey on Sybase/ASE Users Facing End of Maintenance Deadline』(2025年のメンテナンス終了期限に直面するSybase/ASEユーザーについての市況サーベイ)

2019-11-21T11:38:52+00:00

レポート全文を表示する Technology Evaluation Centers Inc.は、Spinnaker Supportにこれらのレポートの使用権を明示的に供与しています。これらのレポートの使用は、社内での使用および情報収集の目的に制限されています。その他の使用は固く禁止されています。...

2019年10月15日 続きを読む

10月 14、2019

2019年SAP Sybase/ASE市況サーベイの結果

2019-11-21T11:41:03+00:00

SAP Sybase/ASEの顧客がこれから数年間の戦略的ロードマップをどのように決定するかに関するユニークな洞察Spinnaker Supportでは現在も新規顧客の皆様へSybase/ASEのサードパーティサポート(以下、略してSybaseと称する)のオンボーディングを行っていきます。 ...

2019年10月14日 続きを読む

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